Política de privacitat
1. Qui és el responsable del tractament de les teves dades?
En Derma Balmes, som responsables del tractament de les dades personals que ens facilites a través dels nostres formularis.
Pots contactar-nos en:
Balmes 191, 5° 2ª 08006Barcelona.
info@dermabalmes.com
+34 932 18 38 01
2. Per a què utilitzem les teves dades?
Utilitzem les teves dades personals per a:
Gestionar la teva sol·licitud de cita
Contactar-te per a confirmar-la, modificar-la o resoldre dubtes
Atendre consultes relacionades amb els nostres serveis dermatològics
3. Finalitat del tractament de dades
En Derma Balmes tractem les dades que ens facilita a través del formulari de cita amb les següents finalitats:
Gestionar la sol·licitud de cita dermatològica.
Contactar amb vostè per a confirmar, modificar o cancel·lar la cita.
Atendre consultes relacionades amb la seva sol·licitud.
Gestionar la prestació de serveis sanitaris.
4. Quines dades recollim?
Podem tractar les següents dades:
Nom i cognoms
Telèfon i correu electrònic
Informació que ens facilitis en el missatge
Si inclous informació relacionada amb la teva salut, la tractarem amb especial confidencialitat, ja que es considera una dada especialment protegida.
5. Quina és la base legal per al tractament?
Tractem les teves dades perquè:
Ens dones el teu consentiment en enviar el formular
És necessari per a gestionar la teva sol·licitud de cita
Hem de complir amb obligacions legals aplicables
6. Quant temps conservem les teves dades?
Conservarem les teves dades durant el temps necessari per a:
Gestionar la teva cita o sol·licitud
Complir amb obligacions legals
Si arribes a ser pacient, les teves dades podran conservar-se segons l’exigit per la normativa sanitària.
7. Compartim les teves dades amb tercers?
No compartim les teves dades amb tercers, excepte:
Quan existeixi una obligació legal
Quan sigui necessari per al funcionament de la web o gestió de serveis (per exemple, proveïdors tecnològics), sempre baix condicions de confidencialitat
8. Quins són els teus drets?
Pots exercir en qualsevol moment els teus drets a:
Accedir a les teves dades
Rectificar-los
Sol·licitar la seva supressió
Limitar el seu tractament
Oposar-te al tractament
Sol·licitar la portabilitat
Per a això, pots escriure’ns a:
info@dermabalmes.com
Si consideres que els teus drets no han estat respectats, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
9. Com protegim les teves dades?
En Dema Balmes, , apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per a protegir les teves dades personals i evitar accessos no autoritzats, pèrdues o usos indeguts.
10. És obligatori facilitar les teves dades?
Sí, els camps marcats com a obligatoris són necessaris per a poder gestionar la teva sol·licitud de cita.
Si no els proporciones, no podrem atendre’t correctament.
11. Acceptació de la política de privacitat
En enviar el formulari, confirmes que:
Has llegit aquesta política de privacitat
Acceptes el tractament de les teves dades personals
La informació facilitada és veraç
Política de privacidad
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
En Dema Balmes, somos responsables del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de nuestros formularios.
Puedes contactarnos en:
Balmes 191, 5° 2ª 08006Barcelona.
info@dermabalmes.com
+34 932 18 38 01
2. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Utilizamos tus datos personales para:
-
Gestionar tu solicitud de cita
-
Contactarte para confirmarla, modificarla o resolver dudas
-
Atender consultas relacionadas con nuestros servicios dermatológicos
3. Finalidad del tratamiento de datos
En Dema Balmes tratamos los datos que nos facilita a través del formulario de cita con las siguientes finalidades:
-
Gestionar la solicitud de cita dermatológica.
-
Contactar con usted para confirmar, modificar o cancelar la cita.
-
Atender consultas relacionadas con su solicitud.
-
Gestionar la prestación de servicios sanitarios.
4. ¿Qué datos recogemos?
Podemos tratar los siguientes datos:
-
Nombre y apellidos
-
Teléfono y correo electrónico
-
Información que nos facilites en el mensaje
Si incluyes información relacionada con tu salud, la trataremos con especial confidencialidad, ya que se considera un dato especialmente protegido.
5. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?
Tratamos tus datos porque:
-
Nos das tu consentimiento al enviar el formulario
-
Es necesario para gestionar tu solicitud de cita
-
Debemos cumplir con obligaciones legales aplicables
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para:
-
Gestionar tu cita o solicitud
-
Cumplir con obligaciones legales
Si llegas a ser paciente, tus datos podrán conservarse según lo exigido por la normativa sanitaria.
7. ¿Compartimos tus datos con terceros?
No compartimos tus datos con terceros, salvo:
-
Cuando exista una obligación legal
-
Cuando sea necesario para el funcionamiento de la web o gestión de servicios (por ejemplo, proveedores tecnológicos), siempre bajo condiciones de confidencialidad
8. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos a:
-
Acceder a tus datos
-
Rectificarlos
-
Solicitar su supresión
-
Limitar su tratamiento
-
Oponerte al tratamiento
-
Solicitar la portabilidad
Para ello, puedes escribirnos a:
info@dermabalmes.com
Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. ¿Cómo protegemos tus datos?
En Dema Balmes, aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
10. ¿Es obligatorio facilitar tus datos?
Sí, los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder gestionar tu solicitud de cita.
Si no los proporcionas, no podremos atenderte correctamente.
11. Aceptación de la política de privacidad
Al enviar el formulario, confirmas que:
-
Has leído esta política de privacidad
-
Aceptas el tratamiento de tus datos personales
-
La información facilitada es veraz