1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

En Dema Balmes, somos responsables del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de nuestros formularios.

Puedes contactarnos en:
Balmes 191, 5° 2ª 08006Barcelona.
info@dermabalmes.com
+34 932 18 38 01

 

2. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar tu solicitud de cita

• Contactarte para confirmarla, modificarla o resolver dudas

• Atender consultas relacionadas con nuestros servicios dermatológicos

 

3. Finalidad del tratamiento de datos

En Dema Balmes tratamos los datos que nos facilita a través del formulario de cita con las siguientes finalidades:

• Gestionar la solicitud de cita dermatológica.

• Contactar con usted para confirmar, modificar o cancelar la cita.

• Atender consultas relacionadas con su solicitud.

• Gestionar la prestación de servicios sanitarios.

 

4. ¿Qué datos recogemos?

 

Podemos tratar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos

• Teléfono y correo electrónico

• Información que nos facilites en el mensaje

Si incluyes información relacionada con tu salud, la trataremos con especial confidencialidad, ya que se considera un dato especialmente protegido.

 

5. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

Tratamos tus datos porque:

• Nos das tu consentimiento al enviar el formulario

• Es necesario para gestionar tu solicitud de cita

• Debemos cumplir con obligaciones legales aplicables

 

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para:

• Gestionar tu cita o solicitud

• Cumplir con obligaciones legales

Si llegas a ser paciente, tus datos podrán conservarse según lo exigido por la normativa sanitaria.

 

7. ¿Compartimos tus datos con terceros?

No compartimos tus datos con terceros, salvo:

• Cuando exista una obligación legal

• Cuando sea necesario para el funcionamiento de la web o gestión de servicios (por ejemplo, proveedores tecnológicos), siempre bajo condiciones de confidencialidad

 

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos a:

• Acceder a tus datos

• Rectificarlos

• Solicitar su supresión

• Limitar su tratamiento

• Oponerte al tratamiento

• Solicitar la portabilidad

Para ello, puedes escribirnos a:
 info@dermabalmes.com

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

9. ¿Cómo protegemos tus datos?

En Dema Balmes, aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

 

10. ¿Es obligatorio facilitar tus datos?

Sí, los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder gestionar tu solicitud de cita.

Si no los proporcionas, no podremos atenderte correctamente.

11. Aceptación de la política de privacidad

Al enviar el formulario, confirmas que:

• Has leído esta política de privacidad

• Aceptas el tratamiento de tus datos personales

• La información facilitada es veraz